Обратный звонок
пн-пт 09:00-20:00
сб-вс 09:00-18:00
0

Доставка

Курьерская доставка

Наш магазин производит курьерскую доставку по Москве и Московской области, а также на всей территории России.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально на странице оформления заказа в зависимости от товаров и адреса получения.

Точная информация о дате и времени доставки будет доступна только после подтверждения заказа. В назначенный день с вами свяжется курьер за час до запланированного времени доставки.

Пункты выдачи

Более 4000 пунктов выдачи в Москве и Московской области и 14000 пунктов выдачи по всей России.

Доставка осуществляется до выбранного пункта самовывоза (ПВЗ). При поступлении заказа в выбранный пункт выдачи заказов придет SMS сообщение с информацией об адресе и режиме работы ПВЗ.

В некоторых пунктах выдачи возможно получение только предоплаченных заказов. При получении в пункте выдачи предоплаченного заказа при себе необходимо иметь оригинал паспорта. Получить заказ может только лицо, которое было указано получателем при оформлении заказа.
Нажмите на пункт выдачи на карте, чтобы узнать его адрес и режим работы, а также доступные способы оплаты.

Самовывоз с нашего склада

Самовывоз осуществляется по адресу: Москва, Павловская 27 стр.3 (1 мин. от м. Тульская)

Время работы пункта самовывоза: пн-сб 09:00-18:00

Прием товара

Время и место доставки оговариваются во время оформления заказа и окончательно согласовываются непосредственно перед выездом курьера. Товар поставляется в заводской упаковке.

Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производит сервисный центр производителя или авторизованные сервисные центры.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Рекламации

Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

Сроки и условия возврата товара:

  • с момента покупки прошло не более 14 дней при покупке в розницу
  • не более 7 дней при покупке дистанционным способом
  • товар не был в употреблении, сохранены пломбы и фабричные ярлыки
  • комплектация не нарушена
  • товар не входит в перечень не подлежащих обмену и возврату

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Остались вопросы? Звоните! Пишите!
Мы рады ответить на любые Ваши вопросы по телефонам: 8 495 215-27-55 или 8 800 333-06-97 или по электронной почте: info@wasserkraft-store.ru